产品与能力

电脑端、门店与数据看板,按你要解决的问题排开

新宝娱乐会馆把日常真正会用到的几件事放进同一套界面:桌面浏览器上的大屏总览、六个区域的分布与状态、看板数据的四级验收口径,以及到店服务和旧版迁移的入口。先看下面这组数字,再挑一组往下读。

抽象产品矩阵与柔和渐变网格
  • 6 个主要区域 长三角、珠三角、京津冀、成渝、关中平原、兰西城市群
  • 3 项核心经营数据 门店分布、验收标准、退换规则版本,全站保持同一口径
  • 4 级验收 L1 基础可用、L2 流程一致、L3 数据可追溯、L4 跨区协同
  • 7 个产品条目 分布在下面五组能力里,找到你要的那一组就能直接开始

第 1 组 · 电脑端

打开桌面浏览器,先看清区域状态再动手

新宝GG电脑端不是把手机界面拉宽,而是重新排的大屏布局。左边是门店分布,右边是关键指标,切换区域不用来回翻页。桌面端支持按区域和状态筛选,宽屏下也不会被拉成一条细线。

  • 大屏数据总览

    门店分布与关键指标同屏排列,一屏之内看完当前区域的全貌,不用在多个页面之间来回确认。

  • 区域状态查看与筛选

    按区域、按状态筛出你要看的那几家,筛选条件和结果会一起显示,方便截图给同事对照。

  • 桌面浏览器操作

    为宽屏适配的布局结构,常见桌面浏览器直接打开即可使用,不需要额外安装任何插件。

桌面浏览器大屏数据总览抽象界面

第 2 组 · 门店分布

六个区域的门店状态,在一张图上就能对上

GG门店分布覆盖长三角、珠三角、京津冀、成渝、关中平原和兰西城市群六个主要区域,形成跨区域服务网络。区域状态每季度复核一次,图上先看整体热度,再到下面找具体区域。

六个主要区域的门店分布轴测示意 兰西城市群 京津冀 关中平原 长三角 成渝 珠三角
  • R-01

    长三角

    状态每季度复核,可在电脑端按状态直接筛出待跟进门店。

  • R-02

    珠三角

    状态每季度复核,与联营会员的跨区比对通常从这一区开始。

  • R-03

    京津冀

    状态每季度复核,适合和关中平原并排看整体节奏。

  • R-04

    成渝

    状态每季度复核,到店体验预约常从这一区的会馆排期。

  • R-05

    关中平原

    状态每季度复核,与西北方向的联络点配合较紧密。

  • R-06

    兰西城市群

    状态每季度复核,兰州联络点负责本区的日常对接。

第 3 组 · 数据看板

看板上的每一项,都对应一个验收级别

数据看板不是把数字堆在一起,每一块都挂在一个明确的验收口径上。下面的四级从能不能打开,一直排到跨区域能不能并排比较,你可以按自己关心的那一级去看当前状态。

L1

基础可用

看板能打开,核心指标正常显示,不会出现空白区块。

看得到 · 可打开

L2

流程一致

区域切换、条件筛选、结果查看走的是同一套操作路径,换个人上手也一样。

走得通 · 路径一致

L3

数据可追溯

每个数字旁边都能看到更新时间和来源区域,对不上时知道该找哪一段。

查得到 · 有来源

L4

跨区协同

多个区域的数据可以并排比较,口径统一,适合拿去做跨区判断。

比得了 · 口径统一

四级验收状态面板抽象图

第 4 组 · 会员与到店

屏幕上的数字,到店有人接着讲

会员服务分体验会员、常旅客会员和联营会员三层。线上解决的是「我该看哪一项」,到店顾问解决的是「这一项变化到底影响什么」。两边用同一份口径,不会出现现场说法和屏幕数字对不上的情况。

  • T-01

    体验会员

    第一次到店,跟着顾问把大屏总览走一遍,先弄清区域状态和指标含义,再决定要不要常来。

  • T-02

    常旅客会员

    固定关注几个区域,可以先在电脑端筛好,到店直接聊变化最大的那一块,省掉现场翻找的时间。

  • T-03

    联营会员

    和区域服务商一起看数据,跨区比对与四级验收的判定口径由顾问协助确认。

目前每月到店服务约 900 人次,到店顾问 60 人,分布在六个区域会馆体验空间里;技术与数据团队 28 人,客服 16 人。

会馆空间与会员服务动线抽象图

第 5 组 · 旧版兼容

旧版入口继续开着,迁移分三步走完

旧版用户访问入口保留,历史订单和旧版权限迁移说明都还能从原地址进。想转到电脑端继续用,按下面三步走就行,首次响应在 1 个工作日内。

  1. 01

    身份确认

    用原有账号信息确认身份,同时核对绑定的区域和会员层级,避免权限落到错误的区域。

  2. 02

    权限映射

    把旧版权限逐项对应到电脑端的功能范围,有冲突的条目会单独说明,不会直接覆盖。

  3. 03

    新入口激活

    激活之后历史订单和常用筛选保持不变,可以继续按原来的习惯操作,不需要重新熟悉一遍。

旧版入口与新版权限映射的抽象示意